سياسة نظام الولاء لمتجر (زووم - ZUM)
مقدمة:
يهدف نظام الولاء إلى مكافأة العملاء على ولائهم من خلال منحهم نقاطًا قابلة للاستبدال عند الشراء
التسجيل في النظام:
الاشتراك في نظام الولاء مجاني ومتاح لجميع العملاء. •
يجب إنشاء حساب على المتجر للاستفادة من المزايا. •
كسب النقاط:
يحصل العملاء على نقاط مقابل كل عملية شراء. •
.النقاط المكتسبة تعتمد على قيمة الفاتورة (مثال: 1 نقطة لكل 10 ريال) •
عروض خاصة قد تضاعف النقاط لفترة محددة. •
استبدال النقاط:
يمكن استخدام النقاط كخصم على المشتريات المستقبلية. •
الحد الأدنى/الأقصى لاستخدام النقاط يحدد حسب سياسة المتجر. •
انتهاء الصلاحية:
النقاط صالحة لمدة 12 شهرًا من تاريخ الكسب. •
النقاط غير المستخدمة تنتهي تلقائيًا بعد انتهاء المدة. •
الشروط والأحكام:
النقاط غير قابلة للتحويل أو الاستبدال نقدًا. •
يحتفظ المتجر بالحق في تعديل أو إيقاف النظام في أي وقت مع إشعار مسبق. •
خدمة العملاء:
للاستفسار عن النقاط أو النظام، يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. •
الاستثناءات:
.لا تُحتسب النقاط على رسوم الشحن أو الطلبات الملغاة •
لا يُسمح بتجميع النقاط من عدة حسابات. •